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临终关怀护理服务流程

一、服务准备

（一）人员配置。组建由医生、护士、康复师、心理咨询师、社工等组成的多学科团队，确保团队成员具备相关资质和临终关怀专业培训背景。各岗位人员数量按服务对象数量比例配备，原则上1:3至1:5。团队需定期接受伦理学、沟通技巧、哀伤辅导等专项培训，考核合格后方可上岗。

1.医生组负责评估患者病情进展、制定医疗方案、开具镇静镇痛药物，每日至少查房1次。

2.护士组负责日常护理、生命体征监测、症状管理、基础护理操作，实行24小时责任制护理。

3.康复师组提供疼痛管理指导、体位调整建议、轻柔按摩等非侵入性康复服务。

4.心理咨询师组开展心理评估、情绪疏导、生命回顾等支持性心理干预。

5.社工组负责协调家庭资源、提供社会资源链接、协助完成临终嘱托。

（二）环境准备。服务场所需符合无障碍设计标准，设置独立病房或家庭式单元，配备基础医疗设备、舒适卧具、隐私保护设施。环境布置应采用中性色调，避免强光直射，保持温湿度适宜。每日进行空气消毒和物品清洁，确保医疗安全。

（三）物资准备。建立物资清单制度，包括但不限于：吸氧设备、监护仪、镇痛药物、留置针耗材、伤口护理用品、口腔护理包、临终用品包（含清洁用品、遗物保存袋）、家属陪伴用品等。物资需定期盘点，确保数量充足且在效期内。

二、评估与计划制定

（一）入院评估。患者首次接受服务时，由多学科团队开展全面评估，填写《临终关怀评估表