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写字楼物业服务项目人员配备与管理

目录

第一节项目组织架构2

一、项目组织架构设置2

二、各部门的主要职能2

第二节拟配备人员计划及位职责4

一、人员配备计划4

二、人员工作职责6

第三节管理人员培训11

一、培训目标12

二、培训管理12

三、培训内容13

四、培训方式14

五、培训计划15

六、其他工作人员培训内容18

第四节员工管理考核细则20

一、项目负责人考核细则20

二、保安员考核细则22

三、保洁考核细则31

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第一节项目组织架构

一、项目组织架构设置

因本项目为商业、写字楼综合建筑，采用一套班子(一

个团队)管理两个不同业态物业，因此在两个业态物业中必

须安排现场服务人员专门负责日常工作，项目总经理及各职

能部门负责对整个