写字楼物业管理方案(详细).pdfVIP

写字楼物业管理方案详（细）

本文旨在规范写字楼物业管理服务的内容和要求，包括顾

客服务房屋和设施设备运行维护服务写字楼秩序维护和安

全服务环境保洁服务绿化摆放与养护服务专项特约服务

等方面。本标准适用于本市行政区域内写字楼物业管理服务活

动。

术语和定义

本标准采用以下术语和定义：写字楼指为商务办公活动

提供空间的建筑及附属设施设备和场地；物业管理指物业产

权人通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业

服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修

养护管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动；物业

管理承接验收指以保证写字楼物业管理服务正常实施和物业共

用部位共用设施设备正常使用为目的的检查验收；顾客指接

受写字楼物业管理服务的组织或个人，包括物业产权人