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DOC-ECO-006

电商店长工作内容及标准流程

工作内容

标准流程

年度规划进度跟踪（直播电商）

1.抖音/快手/视频号年度GMV目标拆解至月度/主播；

2.月度直播排期规划（日播/周播/大场）与资源分配；

3.年度头部达人合作规划与佣金预算控制。

月度运营规划（直播电商）

1.月度直播主题策划与货盘组合设计；

2.抖音千川/快手磁力引擎投放预算分配；

3.直播带货数据复盘与下月策略调整。

内部工作协调（直播电商）

1.主播/助播/场控/运营团队协作与分工；

2.直播间搭建/设备/网络技术保障协调；

3.直播选品会组织与供应链快速响应机制。

外部资源争取（直播电商）

1.抖音/快手平台运营小二关系维护与流量扶持申请；

2.头部/中腰部达人带货合作洽谈与合同签署；

3.MCN机构合作对接与达人矩阵建设。

工作指标完成跟踪（直播电商）

1.每日直播GMV/场观/转化率/客单价实时监控；

2.千川投放ROI/曝光/点击率日报与优化；

3.主播带货数据（UV价值/停留时长）周度排名。

经营预算规划（直播电商）

1.直播带货佣金成本（坑位费+佣金比例）管控；

2.千川投放预算日报与超支预警机制；

3.直播样品/赠品/道具成本核算与控制。

运营节奏把控（直播电商）

1.直播大场（品牌日/超级直播）前期预热节奏把控；

2.直播中实时数据监控与临时策略调