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2026年友利银行成都分行社会招聘客户经理笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，实际应支付100元，却只支付了50元。超市在发现错误后，要求张某退还多支付的50元。张某以超市工作人员操作失误并非其自身过错为由拒绝退还。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某不应退还多支付的50元，因为超市工作人员的失误导致其损失

B、张某应退还多支付的50元，因为诚信原则要求当事人在交易中保持诚实守信

C、张某是否退还多支付的50元取决于超市与张某的协商结果

D、张某可以拒绝退还多支付的50元，因为其并未实际获得额外的利益

答案：B

解析：诚信原则是民事活动的基本原则之一，要求当事人在民事活动中应当遵循诚实信用，不得有欺诈、隐瞒等行为。在本案中，超市工作人员的操作失误导致张某多支付了50元，张某在明知情况下拒绝退还，违反了诚信原则。因此，张某应当退还多支付的50元。A项错误，张某的损失并非其自身过错导致，但诚信原则要求其在发现错误后主动纠正。C项错误，诚信原则是法定原则，不以当事人协商为前提。D项错误，张某虽然未实际获得额外利益，但其在交易中存在不当得利，应当予以返还。故选B。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。经调