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邮政行业投递部快递员邮件投递管理手册（执行版）

第1章总则与职责规范

1.1适用范围与定义

本手册适用于中国邮政集团体系中所有一级至四级投递部（含农村投递部）的全体在职员工，涵盖邮件分拣中心、智能分拣机操作岗、人工分拣岗、投递员及车辆调度员等所有执行层级的岗位。②“邮件投递管理”是指依据国家邮政局《城市邮政业安全生产监督管理办法》及行业规范，对邮件从揽收、分拣、运输到最终投递的全生命周期进行标准化、数字化管控的统称。“执行版”意味着本手册的操作条款必须经过投递部现场实操验证，确保在符合法律法规前提下，实现作业流程的闭环落地，杜绝人为操作失误。④定义中的“时效性”特指国家规定的各区域城市