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医疗机构管理与公共卫生手册

1.第一章医疗机构管理基础

1.1医疗机构管理概述

1.2医疗机构组织架构

1.3医疗机构管理制度体系

1.4医疗机构信息化管理

1.5医疗机构应急管理机制

2.第二章医疗服务质量管理

2.1医疗服务质量标准

2.2医疗服务流程规范

2.3医疗服务投诉处理机制

2.4医疗服务评价与持续改进

2.5医疗服务安全与风险管理

3.第三章公共卫生管理基础

3.1公共卫生管理概述

3.2公共卫生体系架构

3.3公共卫生应急响应机制

3.4公共卫生信息管理

3.5公共卫生服务资源配置

4.第四章医疗机构感染控制管理

4.1医疗机构感染控制原则

4.2医疗机构感染控制措施

4.3医疗机构感染监测与报告

4.4医疗机构感染防控培训

4.5医疗机构感染控制评估与改进

5.第五章医疗机构人力资源管理

5.1医疗机构人力资源配置

5.2医疗机构人员培训与发展

5.3医疗机构人员绩效管理

5.4医疗机构人员职业安全与福利

5.5医疗机构人员流动与管