中医医院医疗设备采购项目货物质保期及售后服务承诺（方案，11页）.docx

中医医院医疗设备采购项目货物质保期及售后服务承诺

货物质保期：我司承诺整机免费质保期自安装调试合格之日起质保肆年，电脑及显示屏质保壹年，质保期内非人为损坏免费维修。质保期满后维修仅收取零配件成本费，终身免费技术支持。

售后服务承诺

1、整机免费质保期自安装调试合格之日起质保肆年，电脑及显示屏质保壹年，质保期内非人为损坏免费维修；

2、售后服务1小时响应，48小时内到达现场；

3、质保期过后按投标文件承诺的收费标准收费；

4、定期巡访、保养；

5、临床应用培训、日常维护和技术培训，我公司提供现场培训，以及必要的操作手册和教材资料等；

6、必要时可以为用户提供多次现场培训；

7、培训人数可以涵盖用