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2026年窗口单位线上服务监测评估知识

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.根据《2026年全国窗口单位线上服务监测评估工作方案》，监测评估的主要对象不包括以下哪项？

A.政务服务网平台

B.市民个人手机APP

C.社区事务服务中心线下窗口

D.税务电子税务局系统

2.2026年监测评估中，关于线上服务“可及性”的指标不包括以下哪项？

A.网站响应时间

B.信息更新频率

C.多语言支持情况

D.设施无障碍改造

3.若某地政务服务APP在2026年监测评估中得分较低，可能的原因是以下哪项？

A.用户反馈满意度高

B.功能模块缺失严重

C.操作界面设计友好

D.每日活跃用户数达1万

4.根据《互联网政务服务平台管理暂行办法》，2026年线上服务监测评估的周期通常是？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

5.若某省在2026年监测评估中因“数据共享”问题被扣分，可能的原因是以下哪项？

A.系统支持跨部门数据查询

B.用户需重复提交个人信息

C.数据接口标准化程度高

D.系统兼容性强

6.2026年监测评估中，关于线上服务“安全性”的指标不包括以下哪项？

A.密码强度要求

B.操作日志记录

C.服务器带宽大小

D.恶意攻击拦截率

7.若某市政务服务