2026年护理内涵建设工作计划.docx

2026年护理内涵建设工作计划

一、工作目标

（一）核心质量目标

1.基础护理合格率≥95%，特级、一级护理合格率≥90%，护理文书书写合格率≥95%；

2.年护理不良事件发生率较2025年下降15%，其中压疮、跌倒/坠床、给药错误三类重点不良事件发生率分别下降20%、18%、22%，不良事件上报率100%，根因分析完成率100%，整改措施落地率≥98%；

3.患者护理满意度≥96%，护理投诉发生率较2025年下降20%，投诉响应时长≤2小时，投诉办结率100%；

4.护患比达到国家要求的1:0.4，临床一线护士占比≥95%，护士年离职率控制在8%以内。

（二）能力建设目标

1.完成