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第2次课-旅游者的需要-(课件)--《旅游服务心理学》同步教学(清华大学).pdfVIP

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  • 2026-05-13 发布于河南
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第2次课-旅游者的需要-(课件)--《旅游服务心理学》同步教学(清华大学).pdf

    课题一：旅行社服务心理

    项目一：旅游者的需要-21／21

    （一）主要内容

    自我实现的需要五高级

    尊重的需要四

    社交的需要三

    低级

    安全的需要二

    生理的需要一

    项目一：旅游者的需要-22/21

    （一）需要层次理论主要内容

    u1、马斯洛把人的需要自下而上分为五个基本层次：

    u（1）生理的需要：

    维持生存及延续种族的需要。

    生理需要：最基本、最强烈、最明显

    u对应的产品：健康食品、

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