第2章认知、学习与旅游消费行为(课件)--《旅游心理学》同步教学(东北财经版).pdfVIP

旅游心理学

（第三版）

添加文本

点击添加文本

第2章认知、学习与

旅游消费行为

点击添加文本

点击添加文本

点击添加文本

学习目标

u通过本章的学习，掌握知觉、心理定势等心理学

重要概念，了解知觉的选择性、知觉的组织性、首

次效应、晕轮效应、经验效应与刻板印象对旅游者

知觉行为的影响，了解旅游者对各种旅游条件的认

知。知道如何合理、恰当地利用知觉的规律吸引顾

客，在旅游经营过程中如何把握游客心理，有针对

性地开展经营。通过掌握旅游者知觉对旅游行为的

影响特征，能灵活运用各种规律提升旅游者对旅游

目的地的感知形象，指导旅游目的地的旅游发展。

添加文本

2.1.1知觉的基本规律