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- 2026-05-13 发布于河北
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品管培款I资料
第一章品管的学问
追求品质必需做到三要:
1、要下定决心.品(质不是某一部门的事,也不是某些人的专责,
上自最高主管,下至每一位基层员工,下定决心,提升品质)把
每件事做好,就是对品质负责.
2、要教化训练.要(推行品质,“始于教化,最终教化”.有决心还
要具备实力,实力则来自于不断地教化训练)
3、要贯彻执行.全(体动员,进行品质活动)
第一节:品管发展史
1.第一阶段:操作者品质管制
18世纪,产品从头到尾,由同一负责
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