2025 中国院前医疗急救服务规范（官方版）+ 质量控制标准.docxVIP

2025中国院前医疗急救服务规范（官方版）+质量控制标准

第一章总则

1.1制定依据

本规范由国家卫生健康委医政司牵头，全国院前医疗急救质量控制中心联合中华医学会急诊医学分会、全国急救中心联盟修订编制，严格依据《基本医疗卫生与健康促进法》《院前医疗急救管理办法》《进一步完善院前医疗急救服务指导意见》及2025年全国院前急救提质升级专项工作要求制定，吸纳最新院前急救循证医学成果、全国各级急救机构实操经验与质控督查数据，是全国院前医疗急救服务标准化、质量管控的唯一官方权威依据。

本文件整合院前急救全链条服务行为规范与全维度质量控制标准，补齐以往服务流程不统一、质控指标碎片化、考核标准差异化、服务与质控脱节等行业短板，统一城乡、省市、基层急救机构服务尺度与质控阈值，实现全国院前医疗急救服务同质化、质控精细化、管理闭环化。

1.2制定目的

为规范全国院前医疗急救服务行为，统一接警调度、出诊救援、现场救治、途中转运、院内交接全流程服务标准，强化人文服务与医患沟通管理，杜绝生冷服务、违规服务、缺位服务。同时建立标准化、可量化、可督查的质量控制体系，精准管控院前急救时效、医疗质量、服务质量、安全管理、文书管理、设备运维等核心环节，降低医疗差错、服务投诉与安全事故发生率，全面提升院外危重症救治成功率与群众急救服务满意度，完善全国院前急救公共服务体系。

1.3适用范围

本规范适用于全国