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2026年社区便民服务项目及质量保证措施

2026年本社区落地的便民服务项目覆盖全年龄段居民日常需求，首先针对老年群体开设助餐配餐服务，社区建成120平米标准化中心厨房，每天推出10种以上餐品，针对高血压、糖尿病老人提供定制化低糖低盐餐品，60周岁以上老人享受每餐一荤一素8元、两荤一素12元的补贴价，针对失能半失能、空巢独居老人提供免费上门送餐服务，送餐时间不超过午餐12点、晚餐6点的约定时限，同步配套每月10号免费理发、每半月免费上门洗衣收送服务，80周岁以上老人每年可享受3次免费居家保洁服务。针对育龄家庭开设普惠托育服务，社区闲置用房改造成30个普惠托位，开设0-3岁幼儿全日托、半日托、临时托，针对双职工家庭开放早7点晚7点的延时托，寒暑假期开设小学生假期托管班，托费比市场价低40%，每月邀请专业育婴师、儿科医生开展2次免费育儿指导公开课，解决家长带娃难题。针对居民日常维修家政需求，搭建社区便民服务对接平台，签约12名持证维修、家政服务人员，提供管道疏通、家电小修、开锁换锁、钟点保洁等服务，居民可通过社区小程序、24小时服务热线下单，老城区核心区域15分钟上门响应，偏远片区不超过40分钟上门，低保、特困家庭享受50%服务费减免，针对行动不便居民提供免费上门取送待修物品服务。针对不会操作智能设备的居民，开设政务代办服务窗口，提供社保医保年审、高龄津贴申请、居住证补办、公积金预约提