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交通运输管理与物流服务手册

1.第1章交通运输管理基础

1.1交通运输管理概述

1.2交通运输体系结构

1.3交通运输安全管理

1.4交通运输法规与政策

1.5交通运输信息化发展

2.第2章物流服务流程管理

2.1物流服务基本流程

2.2物流服务需求分析

2.3物流服务资源配置

2.4物流服务绩效评估

2.5物流服务优化策略

3.第3章物流运输组织管理

3.1物流运输方式选择

3.2物流运输路线规划

3.3物流运输调度管理

3.4物流运输成本控制

3.5物流运输安全与风险管理

4.第4章物流信息管理系统

4.1物流信息管理概述

4.2物流信息平台建设

4.3物流信息采集与处理

4.4物流信息分析与决策

4.5物流信息安全管理

5.第5章物流仓储与库存管理

5.1物流仓储管理概述

5.2物流仓储设施规划

5.3物流仓储作业流程

5.4物流仓储成本控制

5.5物流仓储信息化管理

6.第6章物流配送与客户服务

6.1物流配送管理概述