Windows 11系统可用性评估与用户满意度分析.pdfVIP

InterdisciplinaryScienceLetters交叉科学快报,2025,9(4),582-600

PublishedOnlineJuly2025inHans./journal/isl

/10.12677/isl.2025.94073

Windows11系统可用性评估与用户满意度分析

1*1*2#3

葛缨，季嘉尧，刘杰，庞惠珊

1重庆文理学院，重庆市情绪与心理健康重点实验室，暨用户体验与人机交互技术联合研究所，重庆

2重庆第二师范学院教师教育学院，暨西部儿童脑与认知科学研究院，重庆

3西南交通大学交通运输与物流学院，四川成都

收稿日期：2025年6月29日；录用日期：2025年7月23日；发布日期：2025年7月31日

摘要

Windows11系统作为WIN系列最新操作系统，在带来新体验的同时，也引发了用户各类使用问题。目

的：验证国际经典量表CSUQ、ASQ、QUIS在国内的适用性，探究Windows11系统的可用性和用户满意

度现状。方法：通过收集量表数据检验三个量表的国内适用性，采用量表法获取用户