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消法知识试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，依法享有（）。

A.退货权

B.换货权

C.修理权

D.以上都是

【答案】D

【解析】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时，如果

发现商品存在质量问题，依法享有退货、换货和修理的权利。

2.消费者协会受理消费者投诉的时限是（）。

A.7日内

B.15日内

C.30日内

D.60日内

【答案】C

【解析】消费者协会在受理消费者投诉时，应在30日内进行处理。

3.消费者在接受服务时，有权获得（）。

A.安全保障

B.优质服务

C.超市打折

D.免费礼品

【答案】A

【解析】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在接受服务时，有权

获得安全保障。

4.消费者购买的商品出现质量问题，经营者不履行三包义务的，可以向（）投诉。

A.消费者协会

B.市场监督管理局

C.司法机关

D.以上都是

【答案】D

【解析】消费者购买的商品出现质量问题，经营者不履行三包义务的，可以向消费

者协会、市场监督管理局或司法机关投诉。

5.消费者个人信息受（）保护。

A.法律

B.行业规范

C.经营者

D.以上都是

【答案】