OKR模版案例课件.xlsxVIP

部门 岗位 O（目标） KR（关键成果）

公司层面 —— O1：开拓海外市场 KR1：公司全球销售额达到1亿美元；

KR2：使欧洲，中东和中国地区的销售额环比增长100％；

KR3：通过增值服务使平均客单价提高30％；

KR4：通过客户成功部门使每年客户流失率低于5％

公司层面 —— O2：提高客户满意度 KR1：每月回访20位客户并搜集反馈；

KR2：让客户NPS（净推荐值）达到9分；

KR3：将用户周留存率提高到98%；

KR4：达成某个产品的用户粘性指标，即周客户活跃数达到80%

公司层面 —— O3：建立优秀的企业文化 KR1：季度末的员工满意度调查达到平均8分以上；KR2：每周庆祝一次工作上的“小成就”；

KR3：老板每月开展一次全体员工大会，并进行开放式问答

公司层面 —— O4：在Q1季度成功发布新产品 KR1：选择20位客户作为使用案例分析；

KR2：进入行业的魔力象限图；

KR3：在行业大会上夺得“年度最佳产品”奖

市场部 获客经理 O1：获得更多合格的市场线索 KR1：通过邮件营销获取150条合格线索；

KR2：通过搜索广告获取100条合格线索；

KR3：通过自然搜索流量获取50条合格线索

市场部 获客经理 O2：优化获客方式 KR1：改进营销自动化流程；

KR2：在Q3季度将获客成