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电子商务平台服务协议2026

电子商务平台服务协议

甲方（平台）：[平台运营主体名称]

乙方（用户）：[用户姓名/名称]

鉴于乙方希望使用甲方运营的电子商务平台（以下简称“平台”）提供的服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1平台：指由甲方运营并维护的，提供商品或服务展示、交易撮合、在线支付、信息发布等服务的电子商务网站、移动应用程序或其他网络服务。

1.2用户：指注册并使用平台服务的自然人和法人或其他组织，包括但不限于平台商家和普通消费者。

1.3商品：指在平台上由商家发布并销售的产品或服务。

1.4订单：指用户在平台上下单购买商品或服务，并完成支付意向的法律行为。

1.5用户信息：指用户向平台提供的或者平台在用户使用服务过程中获取的能够识别用户身份或者反映用户活动情况的各种信息，包括但不限于个人信息、行为数据、交易数据等。

1.6不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规变化、网络攻击、系统故障等。

第二条注册与资格

2.1用户应当向平台提供真实、准确、完整的个人资料或企业资料，并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性。用户有义务及时更新其注册资料。