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金融服务行业信贷部信贷员信贷资料收集规范手册

第1章

基础信息与身份核验

第一节客户基本信息采集规范

客户基本信息采集必须遵循“三同步”原则，即在业务发起前同步完成身份核验、资料收集与系统录入，严禁出现“先放款后补资料”或“先录入后核验”的违规操作。所有采集过程需通过银行内部授权系统执行，确保数据来源的实时性与真实性，杜绝手工录入造成的数据篡改风险。采集内容应包含但不限于：客户姓名、证件类型及号码、证件有效期起止日期、身份证正反面照片、手机号码、家庭住址及所属社区/街道名称、职业名称、用工性质（如全职、兼职、自由职业）及用工单位全称、联系电话、电子邮箱及社交账号信息。

对于特殊群体