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网吧具体岗位分工职责－收银员岗位

收银员受门店经理管理、监督、安排、调度，负责网吧服务台收银、商品销售等日常具体事务。

1.穿着工作服，整理仪容仪表，着装讲究自然、干净、整洁、佩戴工作牌，提前30分钟交班。

2.随时保持收银台的整洁卫生，保证区域内物品摆放整齐。服务台禁止摆放任何不必要的私人物品

3.除当班收银员外，任何人未经许可不得进入服务台范围。

4.上班时间内坐要端正，站立要身正体直，主动招呼顾客，要做到开卡、充值、退卡及查询，既准又快，且必须站立服务，找还现金、卡或商品销售时，注意轻拿轻放。

5.收款找零要求吐字清晰，提醒客人当面点清钱、卡，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”。

6.客人充入会员卡的金额不作现金或实物兑换，也不作转移使用。如遇客人要求多加或增加优惠，不符合规定的时候，要懂得婉言拒绝。

7.充值、商品销售等务必先收现金，否则不予充值，不允许赊账。

8.对顾客提出的合理的服务要求（如更换当场找还的钞票、更换未拆包装在本网吧购买的烟水等）要予以满足。

9.服务台现金只能由公司授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。

10.工作时间内保管、保护好服务台财物，找出找入应细心，有条不紊，接待多位顾客时逐一进行，钞票验证仔细，避免出现假钞。

11.洁身自爱，严于律己；小心谨慎，细心认真；不得挪用公款，或