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骨科患者满意度调查表

一、调查前言与设计理念

本次骨科患者满意度调查旨在全面、深入地了解患者在我院接受诊疗过程中的真实体验，不仅关注医疗技术的最终结果，更聚焦于医疗服务全流程的细节质量。骨科作为一种以恢复运动功能、缓解疼痛为核心的学科，其患者群体往往面临病程长、疼痛剧烈、行动不便、康复周期漫长等特殊挑战。因此，本调查表的设计不仅仅是简单的数据收集工具，更是构建和谐医患关系、推动医疗质量持续改进（CQI）的重要抓手。

在内容设计上，我们摒弃了通用的医院满意度调查模板，深度结合骨科临床特点，重点强化了“疼痛管理”、“围手术期护理”、“康复指导”以及“功能恢复预期”等骨科特有维度的评测。调查维度涵