1.3导游人员的素质要求（课件）-《导游实务》同步教学（中国旅游出版社）.pptxVIP

··第一章导游员及导游服务概述Name导游人员的素质要求第三节

“无名的大使”日本人称导游“祖国的一面镜子”美国人称导游“民间大使”“旅客之友”“游人之师”“旅行杜代表”导游代表着一个国家的形象，是一个开放的窗口。导游界行话“全凭导游一张嘴，调动游客两条腿”

一良好的思想品德三身心健康四能力素质主要内容二渊博的知识

一良好的思想品德(一)爱国主义意识爱国是文明人的首要美德”。首先导游员的一言一行都与祖国息息相关，在海外游客的心目中，导游是国家形象的代表，游客正是通过导游的言行举止来观察了解中国，导游对于自己的言行必须十分负责，自觉维护祖国尊严和民族尊严。再者，导游向游客介绍的内容都是