2026年导游资格面试标准卷.docVIP

2026年导游资格面试标准卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.导游讲解

B.旅行生活服务

C.安全服务

D.接待服务

2.导游人员在带团过程中，如遇有（）以上的游客发生重大食物中毒事件，必须立即报告当地卫生防疫部门和旅游行政管理部门，同时采取相应措施。

A.1名

B.2名

C.3名

D.5名

3.当游客提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

A.予以婉拒

B.酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报

4.导游人员在讲解时，将北京的王府井比作日本东京的银座，将上海的城隍庙比作日本东京的浅草，运用了（）的修辞手法。

A.排比

B.比喻

C.拟人

D.夸张

5.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）负责。

A.地陪和行李员

B.领队和行李员

C.地陪、全陪、领队和行李员

D.全陪、地陪和领队

6.导游人员在接待高龄游客时，应注意（）。

A.日程安排要紧凑

B.活动量不宜过大

C.讲解要生动有趣

D.多做提醒工作

7.当游客对导游人员的讲解提出异议时，导游人员应该（）。

A.与游客据理力争

B.耐心倾听，实事求是地予以解释

C.不予理会

D.让