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公司问题反馈处理方案.docx

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    公司问题反馈处理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 9

    三、反馈原则 11

    四、职责分工 13

    五、反馈渠道 14

    六、受理条件 18

    七、问题分类 21

    八、提交要求 23

    九、登记流程 24

    十、分级处理 26

    十一、调查核实 27

    十二、处理时限 30

    十三、沟通机制 32

    十四、结果确认 34

    十五、整改措施 36

    十六、跟踪复盘 38

    十七、保密要求 39

    十八、监督检查 42

    十九、异常升级 43

    二十、培训宣导 46

    二十一、持续优化 49

    本文基

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