2026年社区舆情应对工作方案.docx

2026年社区舆情应对工作方案

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实上级关于基层治理和舆情处置的工作要求，以“防未然、快处置、降影响、聚共识”为核心原则，2026年实现以下具体目标：

1.舆情预警覆盖率100%：辖区12个居民小区、3个商业综合体、2所公办学校、1家社区卫生服务中心及87家沿街商户的舆情监测无盲区，苗头性舆情发现率不低于95%。

2.响应时效达标率100%：一般舆情（涉及局部利益、无扩散风险）响应时间不超过30分钟，较大舆情（跨小区、涉及人数20人以上）响应时间不超过15分钟，重大舆情（涉及人员伤亡、公共安全、已发酵至属地外平台）响应时间不超