摘要
在全球新能源汽车产业全渠道供应链重构的背景下,行业正面临技术革新与用户需
求升级的双重挑战。随着电动化、智能化、网联化的深度渗透,消费者对产品体验的期
待已从单一性能指标转向全生命周期服务生态。这种变革不仅重塑了市场竞争规则,更
倒逼企业构建技术研发与用户运营并重的战略体系。B公司作为国内新能源龙头企业,
在高速扩张中面临营销体系的结构性失衡:技术驱动与营销投入失调导致线上渠道建设
滞后,用户运营存在“增量偏好”,老车主价值挖掘不足,制约了增长潜力释放。本研
究聚焦其新能源汽车营销短板,旨
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