2026年导游资格导游技能卷.docVIP

2026年导游资格导游技能卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游讲解时，使用“最”“极”“很”等程度副词来强调事物特征的方法是（）。

A.概述法

B.突出重点法

C.触景生情法

D.妙用法

2.导游在讲解中运用制造悬念法的好处是能（）。

A.激发游客的想象力

B.增强讲解的趣味性

C.活跃游览气氛

D.以上都是

3.当游客提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游应该（）。

A.婉拒

B.酌情办理

C.提出委婉批评

D.及时请示汇报

4.对于游客的个别要求，导游在处理时应坚持的首要原则是（）。

A.合理而可能

B.认真倾听、耐心解释

C.尊重游客、不卑不亢

D.维护尊严、树立形象

5.导游在与游客交往中要遵循诚实无欺、双方获益的原则，其中诚实无欺对导游来说就是（）。

A.不得擅自减少旅游项目

B.不得欺骗、胁迫游客消费

C.不得隐瞒旅行社的收费标准

D.不得与经营者串通欺骗游客

6.导游在带团过程中，如遇有（）的情况，应劝阻游客自由活动。

A.游客要求单独参观历史博物馆

B.游客要求独自前往景区购