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2026年物业四级考试试题及答案

1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.1根据《民法典》第九百三十九条，物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺（）。

A.仅对作出承诺的员工有约束力

B.构成物业服务合同的组成部分

C.必须经业主委员会书面确认才生效

D.仅对物业公司总部有约束力

答案：B

1.2某项目绿化面积为1.2万m2，绿化养护四级标准规定冷季型草坪修剪高度应控制在（）。

A.3～5cm

B.6～8cm

C.9～11cm

D.12～15cm

答案：B

1.3在住宅专项维修资金使用中，若涉及电梯更新，必须经（）表决同意。

A.专有部分面积占比1/2以上且人数占比1/2以上

B.专有部分面积占比2/3以上且人数占比2/3以上

C.专有部分面积占比3/4以上且人数占比3/4以上

D.全体业主一致

答案：B

1.4物业四级标准规定，消防泵房巡检频次为（）。

A.每日一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

答案：A

1.5下列费用中，不得计入物业服务成本的是（）。

A.公共区域水电费

B.绿化养护耗材费

C.物业企业总部管理费

D.秩序维护人员工资

答案：C

1.6某小区采用酬金制计费，年度物业服务资金结余为15万元，根据《物业服务