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食品行业餐饮部服务员顾客接待服务手册

第1章入职规范与仪容仪表

1.1员工形象礼仪

员工在晨会签到时，需将工号卡佩戴在左胸口袋上方，确保卡面清晰可见，字体大小符合人体工学，方便管理人员快速识别身份，严禁将工号卡随意放置在桌面或口袋深处。仪容方面，头发必须梳理整齐，刘海长度不超过耳垂，长发需扎起并佩戴工作帽，严禁留长辫、披肩发或佩戴夸张的发饰，保持头发干净无异味，这是保障现场作业视线清晰的基本要求。

着装必须严格遵循公司统一制服规范，制服必须每日清洗熨烫后上身穿，严禁穿着有褶皱、污渍或破损的制服上岗，袖口必须完全塞入裤管内，以体现职业精神。举止礼仪要求站姿挺拔，双脚分开与肩同宽，