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2026年跨部门协作满意度考核指标

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。

1.在评估跨部门协作满意度时，以下哪项指标最能体现部门间的沟通效率？

A.项目完成率

B.信息传递准确率

C.部门预算分配合理性

D.高层管理支持力度

2.如果某公司发现销售部门与生产部门的协作满意度持续偏低，最可能的原因是：

A.销售目标设定过高

B.生产部门资源不足

C.双方缺乏定期沟通机制

D.市场需求波动频繁

3.在制造业中，跨部门协作满意度的高低通常直接影响：

A.员工离职率

B.产品质量稳定性

C.股东分红比例

D.客户投诉数量

4.以下哪项不属于跨部门协作满意度考核的关键维度？

A.工作流程整合度

B.决策效率

C.员工个人绩效

D.部门间信任度

5.某互联网公司在评估跨部门协作满意度时，特别关注“响应速度”，这主要反映的是：

A.部门间矛盾解决效率

B.信息传递及时性

C.项目推进速度

D.跨部门会议频率

6.在零售行业中，跨部门协作满意度低可能导致：

A.门店库存积压

B.员工培训成本增加

C.公司品牌形象受损

D.营销活动效果不达预期

7.如果某企业采用360度反馈法评估跨部门协作满意度，主要考察的是：

A.部门负责人评价

B