2026年导游资格导游评估卷.docVIP

2026年导游资格导游评估卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.导游服务的核心是（）。

A.讲解服务

B.接待服务

C.个性化服务

D.规范化服务

2.导游人员在带团过程中，应尽量避免与游客发生正面冲突，这体现了导游服务的（）原则。

A.宾客至上

B.维护游客合法权益

C.规范化

D.合理而可能

3.以下哪种导游服务类型不属于按业务范围划分的（）。

A.出境旅游领队

B.全陪导游

C.兼职导游

D.景区导游

4.导游人员应具备的基本能力不包括（）。

A.独立工作能力

B.组织协调能力

C.表演能力

D.善于和各种人打交道的能力

5.导游人员在讲解时，运用“有朋自远方来，不亦乐乎”这句话，是使用了（）的修辞手法。

A.比喻

B.拟人

C.引用

D.夸张

6.以下关于导游人员着装的说法，正确的是（）。

A.导游人员着装应时尚潮流，突出个性

B.导游人员着装应与工作场合相适应，整洁得体

C.导游人员着装可以随意一些，不必过于讲究

D.导游人员着装应以鲜艳颜色为主，吸引游客注意

7.导游人员在带团过程中，发现游客有晕车症状，应采取的正确措施是（）。

A.让游客尽量多说话，分散注意力

B.让游客保持安静，避免活