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2026年社区党建引领“零距离”服务方案

一、方案总体目标

以2026年社区治理效能提升为核心，依托党建引领构建“需求-响应-评价-优化”全闭环零距离服务体系，实现以下量化目标：

1.需求收集覆盖率：辖区居民需求收集覆盖率100%，特殊群体（独居老人、残疾人、困境儿童、低保家庭）每周随访率100%，需求响应时长不超过15分钟，一般问题24小时内办结，复杂问题72小时内给出解决方案，办结率不低于98%；

2.资源下沉匹配度：辖区机关企事业单位、两新组织党建联建覆盖率100%，每年下沉服务项目不低于30项，在职党员到社区报到参与服务率不低于95%，人均年服务时长不低于24小时；

3.群众满意