百货商场客服中心服务满意度调查问卷.docx

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百货商场客服中心服务满意度调查问卷

为全面了解顾客对本商场客服中心服务的真实感受,优化服务流程与体验,现开展本次满意度调研。您的反馈将直接用于服务改进,所有信息仅作统计分析使用,我们承诺严格保密。请根据实际体验如实作答,感谢您的支持与参与!

一、基本信息(请在符合选项前打“√”)

1.您的性别:

□男□女□其他(可注明:________)

2.您的年龄:

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上

3.您近半年内在本商场的月均消费频率:

□0次□1-2次□

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