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2026年社区“网格+微治理”方案

一、治理基础与目标

（一）现有基础盘点

XX社区辖区面积1.2平方公里，涵盖商品住宅8个、老旧小区6个、安置房2个，共有居民4217户11342人，沿街商户312家，企事业单位27家。当前已划分基础网格12个，配备专职网格员12名，2025年全年通过网格渠道收集问题1742件，办结率91.2%，居民满意度78.5分，存在网格职责边界不清、多方协同效率低、特殊群体服务覆盖不足、商户自治参与度低等短板。

（二）2026年治理目标

全年网格问题收集量不低于2400件，问题办结率达到98%以上，居民满意度提升至90分以上；特殊群体上门服务覆盖率100%，商户安全隐患