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《计调实操》课程标准

课程名称

计调实操

适用专业

中等职业院校旅游管理专业

1.前言

1.1课程的性质

《计调实操》中等职业院校旅游管理专业的一门核心专业课程，学生从事计调岗

位工作应掌握的必须课程，也旅行社计调工作工作人员必须要学习和掌握的集知识性、

技能性为一体的课程。起功能使学生掌握计调的操作流程和操作规范、以及计调业务的

管理，具备从事旅行社计调工作所需的职业能力。

1.2设计思路

本课程的总体设计思路以对旅行社计调工作岗位工作模块和职业能力分析为依据

确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程，以职业能力为核

心组织课程内容，让学生通过完成具体任务发展职业能力。

课程结构以对旅行社计调工作岗位的职业能力分析结果为依据，以计调工作模块和工

作任务流程为主要线索，结合岗位工作所需的相关职业能力要求，共包括计调工作认知、

国内组团计调操作流程，国内接待计调作流程、出入境计调操作流程、计调采购工作流程、

计调业务软件应用、计调部门的管理、计调工作必备知识、计调工作综合