职位分析核心技巧与实践.pptxVIP

1人力资源管理第1页

2第三讲工作分析第一节工作分析的基本分析第2页

3引例“玛丽，我始终想象不出你终究需要什么样的操作工人”，海湾机械企业的人力资源部约翰·安德森说，“我已经给你提供了四位面试人选，他们好像都还满足工作说明书中要求的要求，但你一种也没有录用。”“什么工作说明书？”玛丽答道，“我所关心的是找一种能胜任那项工作的人。但是你给我派来的人都无法胜任，而且，我从来就没有见过什么工作说明书。”约翰递给玛丽一份工作说明书，并逐条解释给她听。他们发觉，要么是工作说明书与实际工作不相符，要么是它要求后来，实际工作又有了很大变化。第3页

4例如，工作说明书中说明了相关传统钻床的使用经验，但实际中所使用的是一种新型数字式机床。为了有效地使用这种新机器，人们必须掌握更多的数学知识。听了玛丽对操作工人必须具备的条件及应当推行职责的描述后，约翰说：“我想我们目前能够写一份准确的工作说明书，以它为指导，我们就能找到适合这项工作的人。让我们今后加强工作联系，这种情况就再也不会发生了。”从上述情况中，大家以为人力资源管理中普遍存在的问题有哪些？第4页

5分析：上述情况反应了人力资源管理中普遍存在的问题：工作说明书对完毕工作所需职责和技能的说明不恰当。工作分析是处理这个问题的核心所在。工作分析是人力资源管理最基