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酒店连锁与电子商务综合试题

一、选择题(每题只有一个正确答案)

1.在酒店连锁企业的电子商务战略中，以下哪项是其核心目标之一？

A.仅提升品牌知名度

B.降低单店运营成本

C.优化客户体验并提升预订转化率

D.完全替代传统线下销售渠道

2.酒店中央预订系统（CRS）与全球分销系统（GDS）的主要区别在于：

A.CRS仅用于处理客房预订，GDS可处理餐饮预订

B.CRS服务于酒店自身及合作伙伴，GDS主要服务于旅行社等分销渠道

C.CRS是免费的，GDS需要付费使用

D.CRS是线下系统，GDS是线上系统

3.下列哪项不属于酒店连锁官网的核心功能模块？

A.在线预订引擎

B.会员积分查询与兑换

C.实时房态与价格展示

D.第三方点评自动抓取与回复

4.在酒店收益管理中，电子商务渠道的价格策略通常需要考虑：

A.仅参考竞争对手定价

B.与线下渠道保持完全一致的价格

C.基于需求预测、库存水平及客户细分进行动态调整

D.官网价格必须高于OTA价格以保证利润

5.酒店连锁企业发展自有品牌电商平台（如小程序、APP）的主要优势在于：

A.开发成本低，易于维护

B.能够直接触达客户，掌握第一手用户数据

C.无需进行市场推广即可获得大量流量

D.可以销售非酒店类商品，增加收入来源

6.OTA（在线旅行社）对酒店连锁企业的影响是多方