2026年社区便民服务站方案.docx

2026年社区便民服务站方案

一、方案总体定位与建设目标

1.1方案定位

本方案以2025年全国社区服务体系建设监测数据为基础，针对当前42%的社区存在政务服务代办覆盖不足、61%的老年居民不会操作线上办事系统、58%的社区缺乏高频生活服务集成场景的痛点，以“15分钟社区生活圈”建设要求为核心，将便民服务站打造为集政务代办、生活服务、应急支撑、公益互助四大功能于一体的社区公共服务枢纽，实现服务“就近办、一次办、上门办”，全面提升社区服务供给效率与居民满意度。

1.2建设目标

到2026年底，实现街道下辖12个社区便民服务站100%全覆盖，达成以下量化指标：

政务服务代办覆盖率：涉及居民的1