企业标准化战略与卓越质量管理攻略.pptxVIP

本资料起源;标准化与质量管理;课程定位;课堂学习目标及要求;小论文;参照书目;课程体系;第一部分质量的概念;第二部分质量的设计与确保;第三部分质量的实施;第四部分质量系统的连续改善;第一部分质量的概念;11月底，“中国质量万里行”调查报告中公布家居建材业察访成果和相关提议，共察访圣象地板、宏耐地板、菲林格尔地板、安信地板、大自然地板、瑞嘉地板、德尔地板、福人地板8家木地板专卖店，合格率71%。所有相关木地板的投诉，只有20%是因为木地板本身的质量问题引发的，而70％均与各种各样的服务缺失相关。其中，劣质安装带来40%的消费者投诉，30%的投诉缘于劣质配件和辅料。;第4季度酱油产品质量国家监督抽查成果显示，通过对所抽酱油产品中的感官、氨基酸态氮、总酸、全氮、铵盐、可溶性无盐固形物、总砷、铅、黄曲霉毒素B1、苯甲酸、山梨酸、菌落总数、大肠菌群、沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌以及标签等17个项目进行检验，涉及人身健康的主要安全项目黄曲霉毒素B1、重金属含量等指标全部符合国标要求的要求，产品实物质量抽样合格率为89%。;婴幼儿产品;建筑物的质量;从地震看建筑物质量;南京明城墙;何谓质量？;产品的概念;产品的层次;世界的产品能够分为四大类;外供产品“汽车