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《绩效管理》试题及答案

1.一、填空题（每空1分，共20分）：

2.我们认为绩效分为两个层次，即包括（）绩效和员个人绩效两方面。

3.一个员绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是

绩效的（）。

4.影响员个人绩效的主要因素包括（）、（）、环境司机会。

5.绩效管理的目的包括战略目的、（）和开发目的。

6.绩效管理系统包括四个环节：（）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈

7.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（）、可接受性、效度和信度。

8.绩效计划是管理者与员根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步

骤的过程。其中绩效标准是针对（）制定的，绩效目标是针对（）设定的。

9.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务

的（

10.制定绩效计划最重