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质量管理专员2025年演练卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内。每题1分，共20分）

1.质量管理的基本原则中，强调组织应理解顾客当前和未来的需求，并努力满足顾客需求的原则是（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

2.ISO9001质量管理体系标准中，用于识别、监视和测量过程的准则，并确定其是否满足要求的过程是（）。

A.监视和测量资源

B.运行过程控制

C.取得和保持过程能力

D.不合格输出的控制

3.在质量管理工具中，用于识别导致问题发生的各种潜在原因，并分析这些原因对结果的影响的工具是（）。

A.流程图

B.因果图（鱼骨图）

C.控制图

D.散布图

4.当发现产品或服务未能满足规定的质量要求时，该产品或服务状态被定义为（）。

A.合格

B.不合格

C.测量

D.校准

5.对检测、测量和检验设备进行校准的目的是（）。

A.增加设备精度

B.证明设备从未失效

C.确保测量结果的准确性和一致性

D.降低设