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医学后勤服务中心建设与管理指南

一、总则

1.1编制目的

为规范各级医疗机构医学后勤服务中心的建设与运营管理，强化后勤对医疗核心业务的支撑保障能力，提升服务质量与效率，保障患者、医护人员的安全与权益，实现后勤管理的精益化、智能化、标准化，特制定本指南。

1.2编制依据

本指南依据《医疗机构管理条例》《医院后勤管理规范》《医疗废物管理条例》《食品安全法》《消防法》《生物安全法》《医疗机构水污染物排放标准》《医院智慧后勤建设指南》等国家法律法规、行业标准及规范性文件制定。

1.3适用范围

本指南适用于各级各类医疗机构（包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、门诊部、妇幼保健院等）的后勤服务中心建设、运营与管理工作，民营医疗机构可参照执行。

1.4工作原则

以患者为中心原则：所有后勤服务均需围绕患者就医体验与安全展开，优先保障临床医疗需求。

保障核心业务原则：将支撑医疗、护理、科研等核心业务作为后勤工作的首要任务，确保医疗流程的顺畅运行。

精益化管理原则：优化流程、降低成本、提升效率，消除不必要的浪费，实现资源的最优配置。

安全第一原则：建立全方位安全防控体系，防范各类安全风险，杜绝重大安全事故发生。

绿色节能原则：践行低碳环保理念，推进绿色医院建设，降低能源消耗与环境污染。

创新驱动原则：积极应用信息化、智能化技术，提升后勤管理的科技含量与服务水平。