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门诊大厅药物不良反应预防措施

一、总则

1.1编制目的

为系统性降低门诊患者在候诊、分诊、取药、用药指导及离院前关键环节中发生药物不良反应（AdverseDrugReaction,ADR）的风险，构建以患者安全为核心、多岗位协同参与、全流程闭环管理的ADR主动防控体系，特制定本措施。本措施聚焦门诊大厅这一患者流量密集、服务节点交叉、信息交互高频的公共空间，弥补传统ADR管理偏重于住院和上报环节的结构性短板，实现风险识别前置化、干预响应即时化、教育覆盖全员化、责任落实岗位化。

1.2编制依据

本措施严格依据以下法律法规、技术规范及行业指南编制：

《中华人民共和国药品管理法》（2019年修订）第六十一条、第一百零八条；

《药品不良反应报告和监测管理办法》（原卫生部令第81号）第四条、第十条、第十七条；

《医疗机构药事管理规定》（卫医政发〔2011〕11号）第二十条、第二十二条；

《国家药品监督管理局关于进一步加强药品不良反应监测评价体系和能力建设的指导意见》（国药监药管〔2020〕37号）；

《医疗机构患者安全目标（2023版）》目标五“加强用药安全管理”；

《WHO药物警戒系统指南》（2022年更新版）中关于社区及初级医疗场景风险最小化原则；

《中国医院协会患者安全目标实施细则（门诊部分）》（2022年试行版）。

1.3适用范围

本措施适用于所有在本医疗机构门诊大厅内开展