CN119579329A 一种基于大语言模型的寿险公司核保机器人及方法 （中国人寿保险股份有限公司四川省分公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119579329A

(43)申请公布日2025.03.07

(21)申请号202411748798.8

(22)申请日2024.12.02

(71)申请人中国人寿保险股份有限公司四川省分公司

地址610000四川省成都市中国(四川)自

由贸易试验区成都高新区天府大道北

段966号5栋

(72)发明人段文凯

(74)专利代理机构北京云嘉湃富知识产权代理

有限公司11678

专利代理师陈国伟

(51)Int.Cl.

G06Q40/08(2012.01)

G06Q10/10(2023.01)

权利要求书2页说明书5页附图1页

(54)发明名称

一种基于大语言模型的寿险公司核保机器

人及方法

(57)摘要

CN119579329A本发明涉及保险核保技术领域，提供一种基于大语言模型的寿险公司核保机器人及方法，其包括依次连接配合的：数据输入模块：用于接收和处理核保所需的多渠道数据；自然语言处理模块：通过自然语言模型和情感识别算法，对输入文本进行深度解析；决策引擎：根据自然语言处理模块的结果和核保规则，结合自适应风险评分系统，对客户的核保请求进行初步决策；交互模块：核保人员能通过交互模块与核保机器人进行互动，对机器人提供的初步决策进行审核与反馈；学习模块：通过持续监控核保人员