析消费者分析(背景分析内)着重点:沟通的角度消费者的全盘描述了解消费者的认知购买/使用实态沟通障碍、机会广告需要解决的消费者重大问题确认分析后的问题,哪些是广告
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费者承诺(comsumerpromise)支持点调性(tonemanner)杨鲁(YoungRubicam)主张有纪律创意商品资料广告需要解决难题确定广告目
可以解决的,哪些是广告无能为力的A、将问题限定在与消费者沟通有关的问题上B、决定哪一个消费者问题才是最重要的KEYFA
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