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购物中心盗窃事件应急预案

一、总则

1.1编制目的

为科学、高效、规范应对购物中心内发生的各类盗窃事件，最大限度预防财产损失、保障顾客与员工人身安全、维护正常经营秩序、降低声誉风险，依据国家及地方相关法律法规与行业管理要求，结合本购物中心建筑结构、业态布局、客流特征、安防体系及运营管理实际，特制定本应急预案。

1.2编制依据

本预案依据以下法律、法规、规章及技术标准编制：

《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国反恐怖主义法》

《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》

《大型商业综合体消防安全管理规则（试行）》（应急消〔2019〕314号）

《零售业安全防范技术要求》（GB/T31637—2015）

《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395—2007）

《入侵报警系统工程设计规范》（GB50394—2007）

《商业零售场所突发事件应急处置指南》（中国商业联合会团体标准T/CCAG001—2022）

《XX市大型商业场所安全管理制度实施细则》（X政发〔2021〕28号）

本购物中心《安全管理制度》《突发事件总体应急预案》《视频监控管理规定》《员工行为规范》及《商户安全管理协议》等内部制度文件。

1.3适用范围

本预案适用于本购物中心（含地下停车场、屋顶花园、外广场、连廊通道等附属区域）范围内发生的所有类