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物业行业工程部工程师电梯维保手册（执行版）

第1章总则与职责范围

1.1工程部经理岗位职责

作为工程部的首要责任人，工程部经理必须对电梯全生命周期内的安全运行质量、维保作业规范执行情况及突发事故处置能力负总责，确保所有维保活动符合国家《电梯使用管理与维护保养规则》及地方监管要求。负责审核工程部核心岗位编制方案，明确各岗位人员配置比例，确保关键岗位（如电梯工、调度员、安全员）配备率达到行业强制标准，杜绝因人员缺位导致的维保盲区。

建立并定期组织工程部内部技能比武与交叉互检机制，每月至少开展一次由不同工种组成的联合检查，重点排查维保记录造假、设备隐患整改不到位等违规行为。主导工程部年度维保质量考核，依据《电梯维护保养质量考核标准》对维保单位进行季度评分，对评分低于90分的维保单位启动约谈或清退程序。负责工程部应急联络机制的日常维护与演练，确保在接到突发事件指令时，通讯畅通、响应迅速，并明确界定工程部与其他部门（如消防、公安）的交接流程。

定期向公司管理层汇报工程部运行状态，针对维保中发现的设备结构性缺陷或重大安全隐患，必须制定专项整改方案并限期闭环销号。

1.2工程部核心岗位编制说明

工程部核心岗位编制应严格依据《特种设备安全法》及当地市场监管局发布的最新《电梯维护保养规则》执行，核心岗位包括电梯调度员、电梯维修工、电梯安全员、电梯电工及电梯管理员，缺一不可