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医院突发门诊拥挤踩踏应急预案

为有效应对门诊区域突发拥挤踩踏事件，最大限度保障就诊患者、陪护人员及医护人员的生命安全，维护正常医疗秩序，结合医院实际运营特点，制定本应急预案。本预案适用于医院门诊楼（含各楼层候诊区、走廊、楼梯、电梯厅、收费处、取药处等公共区域）因人员聚集、疏导不畅等原因引发的拥挤踩踏风险防范及突发事件处置。

一、应急组织体系与职责分工

医院建立三级响应、分层负责的应急指挥体系，确保事件发生时指挥有力、行动高效。

（一）应急指挥部

由院长任总指挥，分管医疗、安保、后勤的副院长任副总指挥，成员包括门诊部主任、医务科科长、保卫科科长、护理部主任、后勤保障部主任、信息中心主任、宣传科科